Μπορείτε να πληρώσετε με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, αντικαταβολή κατά την παράδοση, μέσω IRIS, Apple Pay/Google Pay, ή να επιλέξετε το πρόγραμμα δόσεων (με ή χωρίς πιστωτική κάρτα μέσω του Πλάνου Δόσεων Κωτσόβολος ή υπηρεσιών Klarna/Tbi Bank).

Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από τον όγκο/βάρος του προϊόντος και την περιοχή παράδοσης. Για μικρά προϊόντα προσφέρεται συχνά δωρεάν αποστολή πάνω από συγκεκριμένο ποσό, ενώ το ακριβές κόστος εμφανίζεται αυτόματα στο καλάθι αγορών πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Επιλέγετε το κατάστημα που σας εξυπηρετεί κατά την παραγγελία. Μόλις το προϊόν είναι έτοιμο για παραλαβή, λαμβάνετε επιβεβαιωτικό SMS/email και μπορείτε να το παραλάβετε εντός του προβλεπόμενου χρονικού διαστήματος επιδεικνύοντας τον κωδικό παραγγελίας.

Μέσω της ενότητας «Εξέλιξη Παραγγελίας» στο kotsovolos.gr ή στην εφαρμογή, εισάγοντας τον αριθμό παραγγελίας και το email/τηλέφωνό σας, ή ακολουθώντας το σύνδεσμο Tracking που αποστέλλεται στο email σας.

Έχετε το δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφής προϊόντος εντός 14 ημερών από την παραλαβή, εφόσον η συσκευασία είναι στην αρχική της κατάσταση. Ακύρωση παραγγελίας μπορεί να γίνει ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά πριν την αποστολή του προϊόντος.

Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από την επίσημη εγγύηση του κατασκευαστή (συνήθως 2 έτη). Παράλληλα, προσφέρεται η δυνατότητα επέκτασης εγγύησης μέσω των πακέτων προστασίας και τεχνικής υποστήριξης του Κωτσόβολου.

Στο στάδιο ολοκλήρωσης της παραγγελίας (ταμείο/καλάθι), εισάγετε τον κωδικό στο ειδικό πεδίο «Έχεις δωροεπιταγή ή κωδικό προσφοράς;» και πατάτε εφαρμογή για να αφαιρεθεί το αντίστοιχο ποσό από το σύνολο.

Είναι πρόγραμμα χρηματοδότησης χωρίς πιστωτική κάρτα με μηνιαίες δόσεις. Η αίτηση γίνεται online ή σε κατάστημα, απαιτώντας ταυτοποίηση, εκκαθαριστικό σημείωμα και απόδειξη εισοδήματος/διεύθυνσης.